Acessibilidade vs. Portabilidade

Um movimento muito legal que vem acontecendo com os celulares e eu só parei para pensar poucos dias atrás...
Eu não expert em tecnologia e como toda boa mulher uso ele pra falar (e muito!) e não sou a pessoa mais antenada nas tendências desse mercado, mas quando analisamos superficialmente esse mercado fica gostoso observar o movimento.
Celular tem por essência ser portátil e quanto menor o tamanho, melhor. E com as pessoas cada vez menos dentro dos escritórios na frente de uma tela de computador e das pessoas cada vez menos em casa, o portátil está dando lugar ao acessível. Eu preciso estar acessível de diversas maneiras e para isso o menor está começando a virar um problema.
Estamos entrando na era dos “touch screens” da vida, dos blueberrys da vida. Onde não basta mais eu falar, eu preciso estar apta a escrever algo de maneira que seja confortável para mim e não preciso ficar me matando pra escrever naquele teclado pequeno, dificil de achar a bendita letra “E”...
E essa dinâmica é muito legal de observar e questionar: “Estamos mudando o nosso jeito de se comunicar com o mundo ou o mundo que nos está obrigando a nos comunicar diferente?”
Quem me conhece sabe que eu sou fã da Apple... os caras mandam muito bem e quando a gente vê o Steve Jobs apresentando o Ipod 3G é de ficar arrepiada. Ele captou a essência do mercado e consegue além de tudo posicionar o produto acessível, portátil e disponível para todos!! (Pra quem não sabe nos EUA o Ipod 3G foi lançado sem incremento nenhum de preço).
Vou ver se coloco o video onde ele apresentar o 3G para os já usuários do Ipod, tá?
Bj galera!

Stella Artoi

Quando falamos de cerveja, falamos sim de paladar, de preferência... e falamos de tradição em fazer a melhor cerveja que te agrade.
A Stella Artois foi muito feliz ao colocar elementos de humor, sabor, preferência de marca nesse video.
A ideia de sacrifício pelo prazer me agrada...


bjs!

WHISKAS!

Bom... quando o assunto é WHISKAS eu sou muito fã. A marca fala com quem ama o seu gatinho e quer dar o melhor para ele. Ele é um filho dentro de casa e o amor que você tem por ele é traduzido através da comida que ele come e ele por outro lado quando fica feliz (geralmente depois de comer)demonstra isso com um gesto todo especial.
E comercial de comida para gatos, deveria ter gato... certo? ERRADO!
A TBWA de Toronto acabou de "traduzir as palavras do gato" em palavras "de gente" e o resultado foi esse vídeo!
É audacioso, é pouco sentimental, mas tem muito da "racionalização" de porque eu deveria oferecer WHISKAS pro meu gatinho.
Não sei se funcionou, mas não deixa de ser uma inovação.
Dêem uma olhada!


See you later!

Novo logo da PEPSI

Teve gnte que não gostou do "novo sorriso", teve gnte que não achou que tinha q mudar... cada um achou uma coisa e eu vou dizer "Ainda bem que eles fizeram alguma coisa!!!!!!"
Eu não vou nem falar da estratégia da Pepsi que diz investir cerca de US $1.2 bi e que aposta nessa mudança de logo, uma das mais agressivas na história da história do marketing, a recuperação de receita que vem caindo cerca de 2 a 5% em bebidas e outras categorias.
Eu vou analisar do ponto de vista de Branding... rejuvenescer a marca, mexer no logo, mas manter o código de cor, a forma não é ruim... é mostrar para o mercado de que essa empresa também cria tendências e também está antenada. Ela não está parada no tempo.
A mudança não me desagrada não...



Desagrada à vocês?

SOL... GELADAAAAAAAAAA!!!!!!!!!

É no mínimo muito interessante como a cerveja SOL da FEMSA se comunica!
Os caras vieram para "pentelhar" a SKOL e fazem uma competição bem justa viu...
Ela é uma cerveja jovem, pra galera jovem. Eles iniciaram a comunicação com uns jingles bem legais de galera e depois passaram a focar no SOL shot que também tem um humor bem... SOL de ser!
E não tem choro nem vela...essa cerveja veio pra ficar... os caras estão fazendo a lição de casa direitinho...
Quando a gnte fala de cerveja, não adianta...o mercado é nervoso, o gosto é regional, a venda é sazonal e marca é fundamental para se dar bem...
A SOL vem conseguindo ter o seu espaço com ações muito focadas e eu tô gostando de ver, viu?!
Apenas uma coisa a declarar para os poucos que sabem... GELAAAAAAADDDDDDDDAAAAAAAAAAA!!! rs
Aí vai os últimos vídeos da campanha de SOL shot. Bem bacana, mesmo apesar de ter pego alguns elementos da concorrente SKOL como a velhinha por exemplo...
Bjs e hasta luego!

Vale a pena conferir...

Eu sei que não "descobri" nada... mas comecei a ouvir essa cantora por acaso (influências globais, assumo!) e gostei viu...
E queria compartilhar com vocês a minha "recente descoberta"...

Quem é? Regina Spektor! Fidelity!
Hope you enjoy it!
bjs!

Novo video Kuat!

Olha, eu gostei muito e vou explicar o porque.
O guaraná Kuat vem lutando bravamente para cair no gosto dos brasileiros. Verdade seja dita o seu sabor "Taí" nunca foi abandonado e a preferência sempre foi pelo Guaraná Antartica.
Eles até que estavam fazendo um trabalho interessante, com mídia impressa, ações focadas no público-jovem... Mas com a nova embalagem tudo mudou!
A moçadinha que até então era alvo da marca começa a se questionar "onde foi parar o meu Kuat?" pq a mudança foi tão radical que não houve maneiras de a nova latinha toda dourada e com apenas 1 "K" fazer com que eles ainda se identificassem com a marca e com aquilo que eles estavam bebendo dentro da latinha!
Na minha opinião a Coca-Cola ousou e tentou ser algo que ainda não era: uma bebida reconhecida, aceita e bem posicionada, porque mudar a latinha como fizeram dando aspecto premium definitivamente não é continuar falando com o público jovem de então...
Mas parece que desde então a lição de casa tem sido feita e eu particularmente estou amando esse novo posicionamento "mais maduro" da marca e até ficando com vontade de beber o conteúdo da latinha dourada!!! rs
Esse vídeo vem pra mostrar isso... divirtam-se como eu me diverti...
bjs e hasta luego!

Estão falando por aí...

Vortei, povo... Espanha é lindo, mas em mkt em alimentos me deixou a desejar... pouca coisa te impacta de fato e acaba que os hábitos alimentarem se restringem ao "sempre foi assim... sempre comi assim..."
Tava lendo em vários blogs sobre a nova série de filmes da Microsoft usando Seinfeld como personagem...
Eu curti e queria dividir com vocês pra quem não leu essa materia em outros lugares...
Só um P.S:Não sei se esse lance de resposta pra Apple que a Microsoft vai fazer efeito... o posicinamento delas me parece tão distinto... cada uma com a sua proposta e com o seu público...
Sei não, sei não...





bjs!

Agregando valor ao negócio

Simplismente gosto do vídeo... e gosto mais ainda de ver como um banco consegue com humor definir tao claramente a sua missão e consequentemente agregar valor ao negócio.
O Unibanco vem fazendo isso, quem sabe consegue o que o Royalt Bank conseguiu...
Bjs!

Midia Alternativa

Quando eu falo para as agências, que mídia alternativa é eficiente o que eu ouço é "não adianta, mídia de massa é onde você tem a maior abrangência".
Ok, eles podem ter razão. Mas se o cobertor é curto tem muita coisa legal que se pode fazer usando a criatividade.
Não adianta eu entrar em um programinha que me diga quais revistas tem a ver com o perfil do meu consumidor e quais programas de TV tem o perfil do meu consumidor. Isso é balela! Hoje as coisas acontecem rápido e fora de casa.
As agencias têm que entrar a fundo na vida do consumidor, fazer um aquario e entender quem ele realmente é e onde ele está.
O plano de mídia até pode contemplar TV, radio, midia impressa, mas a agência tem que ser parceira nesse processo de desvendar os habitos e expectativas do consumidor com relação ao produto em questão. Se não rolar a parceria, não rola mais nada.
Olhem que bacana que foi o que a Kraft fez! Eu sou fã de Oreo e como aprendi a comer lá nos EUA como com leite de vez enqdo...
Sensacional! Criativo e com certeza eficiente e muito, mas muito barato!!!

A nova onda da beleza

Acho sensacional essa nova onda de comunicar beleza sem impor padrões de beleza...
A Dove e a Nivea vem sendo muito felizes em dizer que beleza é algo que cada uma tem a sua e ao seu modo.
Resolvi colocar aqui apenas pra dizer que estou adorando o que ando vendo, que acho isso uma preocupação social muito importante e que é papel dos gestores da marca não só criarem valor para a sua marca através desse novo posicionamento, mas criar uma relação eterna com aquele consumidor. "Onde você for, como você estiver, beleza é o que você quiser e puder ser!".
Pra quem é fã de ações via web, a Nivea consegue potencializar a sua nova campanha com o auxilio de um blog mto legal... vale a pena conferir... http://ext6.nivea.com.br/blog/
E pra quem não tem ideia do que estou falando segue um video da Nivea com a nova campanha "Beleza é Nivea" que eu achei o máximo.

Take care, fellows!

A efetividade da ação de sampling

Bom, pra quem me conhecesse sabe que eu sou fã da praça Benedito Calixto aqui em SP e hoje vi uma ação de sampling que me motivou à escrever esse blog.
Sou fã de ação promocional, acho que ele pode ser muito eficiente quando as praças de ação são bem escolhidas, porque realmente geram experimentação com o público certo.
Mas de nada adianta você simplismente entregar o produto para qualquer traseunte, sem sequer fazer alguma pergunta básica do tipo: "Você tinge os seus cabelos?" ou "Qual é o seu tipo de cabelo?". Algumas perguntas que não transtornam, mas podem ajudar a ação a ser mais efetiva e a atrair novos consumidores para a marca.
E isso não é culpa do pobre do gerente de produto que encomendou a ação. É culpa da agência de promoção que não no treinamento das suas promotoras não enfatiza a importância dessa ação para o seu cliente.
Eu já tive uma ótima experiência de sampling na praia (sorry, isso está mais parecendo diário de bordo com "lugares da minha vida"..rs...mas é por uma boa razão) com a Phytoervas. Eles estavam lançando o produto e abordavam corretamente, segmentando saca? e mais ensinavam a provável consumidora a usar a nova linha! Juro que queria mandar um e-mail para a Gerente de Produto deles pedindo o telefone da agência...rs
Eu confesso que é muito complicado mensurar os resultados de uma ação de sampling, porque o retorno não é imediato e se seguirmos o mkt share da Nielsen pode sair distorcido em função de aumento de preço, Dist. numérica... mas ação de sampling tem q na minha opinião focar também em resultado para o brand equity da marca e é por isso que ele tem que ser bem realizado.
Acho que é isso...
See ya, guys!

Marcas que podem valer ouro

Meio que tardiamente, permitam-me dar o meu parecer sobre uma categoria que anda mexendo muito com as minhas ideias: CAFÉ.
Confesso que recentemente parei para observar o movimento de grandes empresas em favor dessa "commodity" conseguindo agregar valor de uma maneira impressionante.
Primeiro destaco o caso da Nescafé: "cAFÉ PRA TODAS AS HORAS, PARA TODOS OS MOMENTOS, DE TODOS OS JEITOS". Num país como o Brasil, onde o consumo de café é o espresso na padaria à um valor quase que simbólico, a gigante Nestlé passa então a se comportar como a mediadora de uma ligação entre o rápido e gostoso com Nescafé. Os videos veiculados no Brasil começam a ser responsáveis em divulgar a maneira de como Nescafé deve ser preparado. Porque é um fato:"Você sabe fazer Nescafé pra ele ficar gostoso?" Se você não sabe, a Nestlé ensina.
Chequem esse video no youtube .
Vale a pena checar o que fizeram nos EUA. Percebam que café deixa de ser tradição propriamente dito, para ser bebida de socialização, algo que aqui no Brasil ainda não funciona, pois o consumo está enraizado na nossa cultura como um consumo pontual.
Um movimento bem interessante que vem acontecendo é o aparecimento de cafés como Santo Grão, Starbucks, Havanna... A proposta deles é a mesma: "café com estilo".
São marcas que hoje no Brasil estão começando a se estabilizar.
A Starbucks tem uma missão interessante que é a de recuperar lucros, já que com uma "tiny" mudança de parar de moer café na frente do cliente e reduzir quadro de funcionários deu uma estremecida no seu brand equity. Nada que não possa ser reparado, já que é uma das 10 marcas mais importantes dos EUA.
E no Brasil a coisa tem que acontecer. Eu me senti instigada à entrar em uma de suas lojas e o que eu vi eu já "sabia". Pessoas lendo, usando os seus notes, socializando em um ambiente agradável... Isso é Starbucks: Estilo de vida.
A Havanna é a maior ameaça que a Starbucks tem hoje no Brasil (digo isso pq não é Fran's Café que vai tirar a glória de uma Starbucks, até pq possuem posicionamentos distintos). A Havanna tem uma coisa que a Starbucks não tem: ALFAJORES, DOCE DE LEITE... Mas ainda assim não tem o que a Starbucks tem: estilo próprio.
A brincadeira está gostosa de beber, gostosa de comer... vamos ver quem vai abocanhar essa fatia de consumidores AB, loucos por estilo... e loucos por café.
Bjs!

Arquitetura de Marcas- Estudo de caso

Existem muitos cases de arquitetura de marca, mas eu só comocei a prestar atenção nessa questão depois que comecei de fato a fazer parte de um projeto de arquitetura.
Não o colocarei aqui, mas queria propor aqui um pequeno estudo de caso para os curiosos marketeiros de plantão e quem sabe colher algumas ideias sobre os passos q se deve mais tomar cuidado.
Após a aquisição da Fritex pela Visconti eles começaram a analisar o brand equity de Fritex e ver como agregar valor à marca. Visconti tinha uma vantagem vs. Fritex: era uma marca mais conhecida, com tradição, mas ao mesmoo tempo engessada porque era sinonimo de panetone de baixa renda. Por outro lado o nome Fritex era muito infeliz porque remetia à algo frito, não-saudável e é uma marca mais forte apenas em uma região enquanto que Visconti era uma marca nacional.
A ideia foi transferir equity para Visconti e daí começar o processo de transição de marca e construção da nova identidade de Visconti, mais jovem, com portfolio mais amplo.
O resultado está nas embalagens atuais no PDV onde o primeiro passo foi colocar na embalagem apenas o SAC da Visconti e a logo da marca na parte frontal da embalagem para começar a criar relação onde uma marca dá o aval à outra.
O proximo passo acredito eu será realmente tirar Fritex da embalagem, mas isso só vai acontecer depois que pesquisas mostrarem claramente que o consumidor reconhece na marca Visconte a mesma qualidade de Fritex e que o potencial de venda não será descartado.
Coloquei uma fotinho aqui de como é a Fritex antes, e como está agora com a arquitetura, ta?

Good vibes!

Lançamento sem distribuição, não é lançamento... é arremessamento!

Lançar um produto não é tarefa fácil e muitas vezes os envolvidos no lançamento esquecem de uma coisa básica: A DISTRIBUIÇÃO.

Veja um exemplo bem recente. A Hering, sempre formidável em criar coleções que são o reflexo da sua identidade (Versatilidade, inovação) lançou a sua nova coleção repleta de novidades e buscando inclusive um posicionamento mais premium ao ligar a marca à colunista Joyce Pascowitch e outras atrizes tão versáteis e inovadoras quanto a marca.

Criou uma campanha linda, midia impressa, internet, entre outros... mas quando você vai na loja buscar aquela peça, bem aquela que a atriz XPTO está vestindo... puft! Não há!

De nada adianta todo esse esforço se você não tem peça o suficiente para abastecer o seu estoque, de nada adianta o seu lançamento se não há produto na sua prateleira e a experiencia da comrpa dá lugar à frustração.

Todos nós sabemos que prever volumes de lançamentos é algo bem complicado. O volume historico pode nos enganar ou até mesmo se a nossa estratégia é atingir novos públicos a estimativa desse volume fica ainda mais complicado.

A dica que quero deixar aqui é: distribuição é tão importante quanto traçar um plano de mídia eficaz nas praças que realmente importam na estratégia daquele lançamento.

Watch out boys, não há nada pior para uma marca do que uma experiencia frustrada com a marca, mesmo sendo ela uma Hering da vida...

See you later, fellows!

Marketing... tudo de bom!

Eu já sabia que eu sabia que gostava, mas que era tanto assim descobri hj... E então resolvi usar esse espaço para proclamar o meu amor pelo marketing!
Hoje voltei inflada de uma "convenção de marketing"... para quem não sabe trabalho em uma empresa do ramo alimenticio em marketing e o dinamismo da categoria é tanto que a cada novo projeto é uma emoção diferente...
Eu fui operadora de mesa de valores, onde criava valores para o bolso do outros, mas ganhava dinheiro para os outros... o que eu fazia não era paupável...
Ser de marketing é uma experiencia incrivel, pq te permite ser ético, transparente no que você oferece de beneficios junto com aquele determinado produto.
Ninguém que seja marketeiro, pode descrever a sensação de ter uma platéia ovacionando o seu lançamento, ninguém que é de marketing pode saber a sensação de ouvir uma consumidora dizer que aquela marca, que aquele produto são da sua preferência e ela só compra se for daquela marca! Gnte e fui eu que criei valor para aquela marca e fui eu que mostrei para ela o caminho das pedras... tem noção?
Uma paixão inexplicável, uma sensação que me inflama e hj eu só tenho à agradecer a vida por ter me colocado diante de cada projeto, de cada lançamento feliz...
Reconhecimento maior do que esse não pode haver...
Bjs

O Marketing cumprindo uma das suas missões

Muita gnte criticou esse ad nos EUA por ser poor, não falar o que deveria falar, ou pela foto.

Eu já sou da opinião contrária... claro, não esperem muito de uma "mars fanatic", mas gostei da ideia de contar a história de um cãozinho abandonado, gostei da estratégia que tem por trás que é incentivar a adoção de cachorros (obviamente aumentando o potencial de conversão de cachorros comedores de Pedigree) e gostei mais ainda da responsabilidade social que a Mars tá cumprindo em comprar essa "briga" que temos em grandes centros onde o abandono acontece e isso chega a ser crueldade.

Eu, como marketeira, me sinto mais tranquila de ver que não tem gnte só incentivando o consumo de seus produtos sem se preocupar com as consequencias.

Way to go, Mars!

Quando a associação secundária vale a pena na construção do Brand Equity

Acho que nunca escrevi sobre esse assunto aqui e acho bacana explorar isso, ainda mais eu que estou em um momento crucial na construção de BPSs de marcas que são fundamentais para a companhia que estou.
Quando pensamos em construção de brand equity entendo que temos uma porção de ferrmentas de marketing para gerar trial, lembrança de marca. Mas quando de fato vale a pena associar o nome da minha marca à uma pessoa, outra empresa ou até mesmo um pais?
Nada me impede de associar a minha marca à Italia, país da "pasta". Mas quero eu limitar a minha marca à massas? Eu não posso virar um biscoito? E aí eu fico associada à Italia, país que nada "diz" ao mundo sobre biscoitos?
Ou quero eu associar o meu nome à alguma personalidade e após um tempo essa pessoa (ou chamaríamos de celebridade?) não é mais referência daquilo que eu disse que ela tinha e era justamente por isso que nós (marca e personalidade) combinávamos tanto? Claro que essa associação é super válida! Temos o caso de Susana Vieira com o detergente Ipê que conseguiu construir lembrança de marca formidável e com certeza essa associação trouxe aumento de volume e market share para a empresa que de agora em diante a estratégia de marca da Ipê é puramente de manutenção de mercado.
Temos também o caso da Schincariol com a Ivete Sangalo que isso sim foi IMPRESSIONANTE!! A Bahia inteira toma Schincariol, porque cerveja, carnaval, diversão tem tudo ver com o furacão Ivete Sangalo! (Tiro aqui o meu chapéu para a ação de trade que "vestiu" a Bahia de Schin... desde copos até womblers... parabéns! Qdo vendas, trade e mkt se juntam e trabalham focados, definitivamente n tem pra ng...)
Mas hoje, eu não acredito que associações secundárias é o melhor caminho na construção do brand equity das marcas. Acho que sim ela pode complementar o seu trabalho de construção de marcas.
É isso aí... entra e fica à vontade... pode opinar, pode concordar e discordar...sou toda ouvidos!
Bjs

LOST - 4ª Temporada

LOST estréia a sua nova temporada nos EUA em 31 de Janeiro. Ela deve vir cheia de novidades, mas o que mais mte chama a atenção é como o marketing em volta da série é feito.

Eles espalharam em vários outdoors nos EUA cartazes com teasers do seriado. Só quem assiste LOST reconhece aqueles cartazes e quem não conhece, mas de alguma maneira fica curioso sobre o que significa aquela mensagem entra no google e "tcharám"! Entra em contato com a série mesmo se não quisesse...

Brilhante, simplismente brilhante!

Gostei muito!

O que mais me empolga em relação à marketing é a capacidade "reação" à qualquer ação da concorrencia e em tempo recorde!

Essa foto acima foi uma ação feita com os taxis das ruas de Paris com a ração para cachorro IAMS é extremante original, muito bem humorada!

Isso promove uma exposição de marca excelente e com certeza é muito mais barato do que qualuer veiculação de mídia tradicional.

Excelente!

Voltei!

Demorei, mas voltei... mais filosofica do que nunca! Definitivamente, ter um blog requer um pouco mais de comprometimento e eu irei assumir com vigor!
Essa semana irei acompanhar uma pesquisa Quali-Quanti pq uma das preocupações que eu tenho e acredito que muitos marketeiros venha a ter é se o consumidor compreende o que falamos sobre o produto e o seu diferencial. Será que ele de fato conhece o produto? A gnte já sabe que não adianta contar uma historia muito longa, mas a historia tem que ser contada e de maneira clara e objetiva, mas será que mesmo assim ele entende?
Haja visto os manuais de instrução... na verdade ao elaborar um manual você está apresentando o produto e os reais benefícios do produto, mas na categoria de eletronicos, eletroeletronicos sabemos que o consumidor não é capaz de explorar tudo o que aquele "objeto" tem a oferecer. E sabemos também que existem aspectos técnicos que precisam constar naquele manual de maneira a esclarecer eventuaus dúvidas. Voce tenta simplificar mas mesmo assim não dá certo...
O que atualmente se faz, e isso é notório, é que as empresas solicitam à sua área técnica que traduza o manual em diversos idiomas e "vamo que vamo"! Deixa que o consumidor descubra na "raça"!
E como fazer com que o consumidor entenda o meu produto com então algum diferencial se eu não consigo me comunicar bem com ele?